+ 7 (495) 777-25-43 otr@rarus.ru
Меню

Работа с онлайн-кассами

Рассмотрим особенности работы с онлайн-кассами и пробитию чеков в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.


Из какого документа пробивается чек

Как пробить чек без печати на бумаге

Как пробить чек с расшифровкой по услугам

Пробитие чеков на аванс

Пробитие чеков на зачет аванса

Вывод ИНН получателя

Печать чеков для платежей по агентской схеме

Как поменять признак способа расчета при печати чеков из документа «Регистрация оплаты»



Из какого документа пробивается чек

Пробитие чеков производится в документах

  1. «Регистрация оплаты» для видов операций:
    • Поступление на банковский счет;

    • Поступление в кассу;

    • Поступление с платежной карты;

    • Возврат оплаты из кассы.

    • Возврат оплаты с расчетного счета.

  2. «Зачет авансов по услугам ЖКХ»
  3. Для пробития нужно нажать кнопку «Чеки» и далее выбрать один из вариантов:

    • по текущей строке – чек будет пробит по выделенному лицевому счету;

    • по всем строкам – чек будет пробит по всем лицевым счетам в документе.

    Выбор варианта пробития чека: по одному или по всем лицевым счетам

    Чеки по текущей строке или по всем строкам


    Примечание: пробитие чеков возможно только на ККТ, зарегистрированной на организацию, которая выбрана в документе. Проверка выполняется по ИНН и только в том случае, если при регистрации фискального накопителя ККТ был указан ИНН организации:

    Если ИНН организации не совпадает с ИНН, зарегистрированном на ККТ, то всплывает ошибка

    Сверка ИНН организации и ККТ


    На форме пробития чеков отображается количество чеков к пробитию, равное количеству строк:

    Сколько чеков нужно пробить можно увидеть в нижней строке формы пробития чеков

    В документе отображается статус пробития и отправки электронных чеков:

    Пробитые чеки отражаются в документе «Регистрация оплаты» тремя статусами

    • Если чек по оплате пробит, отображается картинка Пробитый чек имеет статус зеленого кружочка;

    • Если чек по оплате отправлен в электронном виде, отображается картинка Пробитый и отправленный чек имеет статус зеленой галочки;

    • Если при отправке электронного чека были ошибки, отображается картинка Пробитый чек отправленный с ошибкой имеет значок красного восклицательного знака;

    Нажав на любую из пиктограмм, можно посмотреть данные о пробитии и отправке чека и сам чек:

    Просмотреть информацию о пробитии чека и его бумажную форму можно нажав на значок со статусом чека

    Печатать чеки можно из списка документов «Регистрация оплаты». Для этого выберем нужные документы нажатием на клавишу Ctrl + левую кнопку мыши или Ctrl + A (для выбора сразу всех документов) и нажмем на кнопку «Чеки»:

    Выбор документов для печати

    Откроется окно пробития чеков, где задаются параметры печати:

    Параметры печати документов

    При этом:

    • если все чеки не пробиты, то в табличную часть попадают все оплаты;

    • если часть чеков пробито, то табличную часть заполняется теми оплатами, чеки по которым еще не пробиты;

    • если все чеки пробиты, но часть из них не отправлены, то в табличную часть попадают те оплаты, чеки по которым еще не отправлены;

    • Если все чеки пробиты и отправлены, то в табличную часть попадают все оплаты.

    После нажатия кнопки «Пробить и отправить чеки» проставляются статусы в в табличной части документов регистрации оплаты:

    • если чеки не сформированы - формирование/печать/отправка чеков не производилось вообще - не заполнено;

    • если чеки не сформированы (формирование/печать/отправка чеков производилась, но по какой-то причине не один из чеков не сформирован) - ;

    • если чеки сформированы частично (формирование/печать/отправка чеков произведена хотя бы под одной строке из документа, если строк несколько) - ;

    • если чеки сформированы (формирование/печать/отправка чеков выполнена по всем строкам из документа) - .

    Просмотреть информацию о пробитии чека и его бумажную форму можно нажав на значок со статусом чека

    Печатать чеки можно и из других документов: Поступление наличных, Поступление на расчетный счет и другие. Подробнее в инструкции.



    Как пробить чек без печати на бумаге

    При пробитии чека предоставляется выбор: печатать или не печатать бумажный чек:

    Выбор печати чека на бумаге

    Если необходимо пробить чек без печати на бумаге и отправки электронного чека жильцу, то в этом случае нужно установить настройку «Разрешить пробивать чеки без печати бумажного и отправки электронного чека» на вкладке «Регистрация оплаты» в «Настройках параметров учета (ЖКХ)»:

    Отправка чека на электронную почту

    Иначе при пробитии чека будeт выводиться уведомление:

    Если чек не был распечатан и не был отправлен, то будут всплывать уведомления о необходимости это сделать

    Ошибка – не указаны контактные данные для отправки чека

    Также следует учесть, что если при регистрации фискального накопителя был установлен признак расчета только в интернет:

    Выбор признака расчета только в интернет

    Тогда, если данные для отправки электронного чека не были указаны (т.е. не был указан номер телефона или адрес электронной почты получателя), то выводится сообщение:

    Вывод ошибки когда не указаны контактные данные для отправки чека

    В этом случае необходимо обязательно заполнить контакты для отправки электронного чека.


    Примечание: при отправке чека через документ «Регистрация оплаты» контакты для отправки заполняются автоматически. При этом можно выбрать другой адрес или телефон из списка всех контактов лицевого счета:

    • ответственного собственника;

    • лица для взаиморасчетов;

    • собственников помещений лицевого счета;

    • проживающих;

    • зарегистрированных;

    • лицевого счета.

    Если у жильца несколько электронных адресов, нужно выбрать тот, на который будет отправлен чек


    Если отправка чеков производится из программы, то можно выполнить повторную отправку чека в электронном виде:

    Повторная отправка чека через программу

    Отправка электронного чека из программы

    Если отправка чеков выполняется через ОФД, то повторная отправка возможна только через личный кабинет ОФД. В программе при этом выводится соответствующее сообщение:

    Программа не может повторно отправить электронный чек потому что активирована настройка отправки чеков через ОФД

    В настройка программы выбран вариант отпракви электронных чеков жильцам через ОФД



    Как пробить чек с расшифровкой по услугам

    В программе чеки можно пробивать с расшифровкой по услугам. Для этого в меню «Главное – Настройки ЖКХ – Настройка параметров учета» на закладке «Регистрация оплаты» нужно установить флаг «Пробивать чеки с расшифровкой по услугам»:

    Настройка печати чека с расшифровкой по услугам

    При этом в чеке выводится вид услуги, а не наименование:

    Вид услуги указывается в чеке

    Это нужно для ситуаций, когда заведено несколько услуг с одинаковым видом услуги и в чеке надо выводить только одну позицию.


    В указанном примере для оплаченных услуг используется один вид услуги – «Телеантенна».

    В чеке выбран один вид услуги

    В чеке выводится информация по виду услуги:

    Пример чека с расшифровкой по виду услуги телеантенна

    Примечание: сворачивание данных по виду услуги осуществляется:


    – если ставка НДС по каждой из номенклатур, привязанных к услугам, одинаковая;


    – для вида услуги установлено сворачивание способа вывода квитанции: сворачивать по тарифу или по количеству.

    Сворачивание данных по виду услуги

    – если ставка НДС для каждой номенклатуры отличается, сворачивание в одну строку не происходит:

    Если в чеке несколько разных ставок НДС, то сворачивание не происходит



    Пробитие чеков на аванс

    При пробитии чека, если имеется сумма переплаты (имеется аванс):

    Отражение суммы аванса в программе

    в чеке выводится признак способа расчета на аванс:

    Отражение суммы аванса в чеке

    Для этого в параметрах ККТ (в настройках подключенного оборудования 1С) должно быть включено выведение признака способа расчета:

    Подключение вывода признака способа расчета в настройках ККТ



    Пробитие чеков на зачет аванса

    В программе доступно пробитие чеков на зачет аванса из документа «Зачет авансов по услугам ЖКХ». Подробнее в инструкции.



    Вывод ИНН получателя

    В чеке выводится ИНН получателя – ответственного собственника лицевого счета (контрагента или жильца):

    Печать ИНН жильца в чеке

    Если в качестве ответственного указан жилец, то ИНН определяется по данным физического лица, который привязан к жильцу.

    Открытие информации о жильце для проверки ИНН

    ИНН получателя



    Печать чеков для платежей по агентской схеме

    В платежах по услугам, поставляемым по агентской схеме, а также по услуге добровольного страхования, в чеке необходимо указывать признак агента и выводить данные о поставщике услуг.

    Данные о поставщике услуг

    Для этого, при регистрации ККТ (или если касса уже зарегистрирована - при перерегистрации), для признака агента необходимо установить значение «Агент».

    Признаки агента – агент

    Если данная настройка не была установлена, то при пробитии чека с признаком агента в платеже будет возникать ошибка «Невозможно записать реквизит агента».

    Если по какой-то причине отсутствует возможность перерегистрации кассы, для обхода ошибки добавили новую опцию в Настройки параметров учета ЖКХ (по умолчанию включена):

    Указывать в чеке признак платежного агента



    Как поменять признак способа расчета при печати чеков из документа «Регистрация оплаты»

    Согласно рекомендациям ФНС, при печати чеков из документа «Регистрация оплаты», в случае погашения начислений, признак способа расчета должен заполняться значением «Оплата кредита».

    Однако, на некоторых устаревших версиях прошивки ККТ возникает ошибка печати чека, при использовании значения «Оплата кредита». Для устранения ошибки, требуется обновить прошивку ККТ.

    При необходимости, до обновления прошивки, имеется возможность установить признак способа расчета «Полный расчет».

    Для этого необходимо открыть раздел «Главное – Настройки ЖКХ – Настройка параметров учета». На закладке «Регистрация оплаты» выбрать необходимый признак способа расчета:

    Признак способа расчета в платежах: оплата кредита или полный расчет



Назад


Материалы по теме: