Меню

Как получить техническую информацию по программе

При обращении на линию консультаций часто требуется различная техническая информация по программе. Например, релиз, режим работы 1С, настройки программы.


В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 есть возможность получить все необходимую информацию по одной кнопке. Это позволит специалистам технической поддержки быстрее ответить на ваши вопросы.


Рассмотрим, как быстро получить эту информацию.


Зайдем в меню «Главное – Обращение в техническую поддержку – Информация для технической поддержки»:

Информация для технической поддержки

Начнется автоматический анализ данных (можно выбрать другую организацию):

Сбор данных о программе для технической поддержки

После этого будут представлены результаты, которые можно сохранить по кнопке «Сохранить в файл»:

Собранные технические характеристики программы
Сохранние данных о программе

Полученный текстовый файл можно прикрепить при обращении на линию консультаций.


Назад


Материалы по теме: