Рассмотрим, почему в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 при выгрузке сведений о платежных документах может не совпадать задолженность или сумма поступившей оплаты по сравнению с той, что отражается в квитанции, сформированной в программе.
Для примера сформируем по лицевому счету 2011067058 платежный документ за январь 2018 года.
Видим, что по лицевому счету есть начисления на сумму 2483,40 руб. Есть задолженность на сумму 8687,11 руб. и поступившие оплаты на эту же сумму.
Попробуем выгрузить данный платежный документ для размещения на сайте ГИС ЖКХ.
Зайдем в форму «Обмен с ГИС ЖКХ», укажем период для выгрузки, каталог, настройку сбора данных, шаблон импорта и выберем лицевой счет:
Сформировался файл со сведениями о платежных документах. Откроем этот файл:
Видим, что задолженность по лицевому счету выгрузилась в размере 2709,31 руб, сумма оплаченных средств 2709,31 руб. А в сформированной квитанции суммы задолженности и оплаты составили 8687,11 руб. Необходимо выяснить, по какой причине возникла разница в 5977,80 руб.
Для этого сформируем «Отчет по начислениям и долгам» по лицевому счету:
В данном отчете видно, что задолженность и оплаты формируются в разрезе услуг.
В данном случае видим, что на разницу 5977,80 руб. есть задолженность и оплата по услуге «Отопление».
Зайдем в «Вид услуги»:
Видим, что в «Виде услуги» не указан Реестровый номер позиции для ГИС ЖКХ. Поэтому сумма по данной услуге не включилась в задолженность и сумму оплаты при выгрузке данных по платежному документу в ГИС ЖКХ.
Заметим: в данном случае удалось сразу выявить, по какой именно услуге не попали данные. В общем случае необходимо зайти в каждую услугу и проверить – заполнен ли Реестровый номер позиции для ГИС ЖКХ.
Такая ситуация может возникать в случаях, когда по лицевым счетам имеется задолженность по «старым» услугам, по которым уже нет начислений в текущий период и, соответственно, по ним не настроены реестровые номера позиций для ГИС ЖКХ.
Теперь, для корректной выгрузки данных в файл со сведениями по платежным документам для ГИС ЖКХ, рекомендуем указать для данного вида услуги реестровый номер позиции.
В данном случае в шаблоне импорта сведений о платежных документах есть услуга Отопление. Поэтому можем указать ее данные – Реестровый номер справочника «Коммунальная услуга (51)» с Реестровый номер позиции 6.1 – в виде услуги «Отопление»:
Повторно выгрузим сведения о платежном документе для ГИС ЖКХ:
Видим, что суммы выгрузились корректно.
