При открытии смены в 1С может выходить сообщение: «Смена открыта, операция невозможна».
А при закрытии смены выходит сообщение: «Кассовая смена уже закрыта».
В таком случае необходимо закрывать смену в драйвере кассы. Переходим в драйвер кассы, включаем тумблер «включено» и в разделе «Отчеты» формируем отчет о закрытии смены по кнопке «Сформировать отчет».
После этого закрываем драйвер и проверяем открытие смены в 1С.