Если у вас возникли сложности при выгрузке лицевых счетов из программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 на 1С: Сайт ЖКХ, то необходимо проверить следующее:
Лицевой счет должен быть действующим в месяце выгрузки (то есть лицевой счет должен быть открыт).
У лицевого счета должен быть заполнен идентификатор.
Формат идентификатора можно проверить в настройках программы ЖКХ на закладке «Идентификаторы» (меню «Главное – Настройки ЖКХ – Настройка программы»).
Для организации, по которой необходимо выгрузить данные, в регистре сведений «Сведения для взаиморасчетов по лицевым счетам» должны быть указаны лицевой счет и договор, на основании которого осуществляется обслуживание. Данные в регистр попадают из документа «Управление сведениями для взаиморасчетов по лицевым счетам».
Сам регистр можно открыть через меню «Все функции – Регистры сведений – Сведения для взаиморасчетов по лицевым счетам».
Договор должен иметь либо не заполненный срок действия, либо быть действующим в месяце выгрузки.
Договор не должен быть помечен на удаление.
При выгрузке на сайт также может выходить сообщение «Указан некорректный идентификатор дома. Дом с id=ХХХХХ не найден в файле» либо «houses element missing». В таком случае необходимо проверить по выгружаемым помещениям, заполнен ли обязательный реквизит «Общая площадь». Проверить заполнение можно в отчете «Отчет по помещениям». При формировании отчета в дополнительных настройках необходимо включить вывод общей площади.
