Меню
Как создать личный кабинет ЖКХ

Как создать личный кабинет ЖКХ


1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

2. В чем польза личного кабинета ЖКХ

2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний

3. Возможности личного кабинета ЖКХ

3.1 На сайте ЖКХ

3.2 В мобильном приложении

4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет

4.1 На сайте

4.2 Мобильное приложение

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.


Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Личный кабинет 1С-Рарус для ЖКХ

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.


Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.


Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона. 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющая компания завела личные кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.


Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.


Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

  • информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

  • система напоминания должникам об оплате;

  • sms и e-mail рассылки;

  • приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

  • оплата квитанций онлайн;

  • если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

  • если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

  • онлайн передача показаний счетчиков;

  • оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

  • история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

  • формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

  • история платежей и задолженностей;

  • оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

  • модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

  • передача показаний счетчиков онлайн;

  • оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

  • голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

В мобильном приложении доступна

  • история начислений и оплат;

  • оплата услуг онлайн;

  • передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

  • квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

  • обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

  • онлайн-чат с диспетчером;

  • новости организации;

  • законы сферы ЖКХ;

  • контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

  • брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Последовательность действий для создания кабинета жителя на сайте
Последовательность действий для создания кабинета жителя на сайте

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Последовательность действий для создания кабинета жителя в приложении для смартфона Последовательность действий для создания кабинета жителя в приложении для смартфона

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК



Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги. 





Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ
Как провести голосование в ЖКХ
Как работать с должниками
Программа расчетов ЖКХ



Дополнительные продукты ЖКХ: