Меню
Как осуществить удаленное подключение специалиста Линии технической поддержки?

Как осуществить удаленное подключение специалиста Линии технической поддержки?

Данная услуга позволяет получить квалифицированную помощь без физического присутствия нашего специалиста (удаленно) через Интернет.

Инструкция по использованию TeamViewer:

  1. Скачайте бесплатно программу-клиент, рекомендуем скачать актуальную версию здесь.
  2. Сообщите нашему специалисту Ваш ID и пароль, присвоенный Вам программой.
  3. Наш специалист подключится к Вам и сможет выполнить все необходимые работы на стороне Вашего оборудования (ПК, ноутбук, сервер), при этом разговаривая с Вами по телефону.

Скачайте бесплатно программу-клиент

Инструкция по использованию Ammyy Admin:

  1. Скачайте бесплатно программу-клиент, рекомендуем скачать актуальную версию здесь. Нажмите на кнопку
  2. Необходимо сказать свой ID или IP нашему специалисту, чтобы он смог подключиться к Вашему компьютеру.
  3. Инструкция по использованию Ammyy Admin

  4. Наш специалист подключится к вам и на экране появится окно с текстом «Удаленный Оператор ID *** хочет установить с Вами соединение», разрешите подключение нажатием на кнопку «Разрешить». Также в данном окне можно будет выбрать права доступа для Оператора.

Разрешите подключение оператору


Назад


Материалы по теме: