Данная ошибка актуальна при установке одной версии платформы 1С вместо другой. Причина — в настройках файла 1CEStart.cfg (примерный путь к файлу C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1CEStart) - в файле прописано неверное значение. Такое случается чаще всего при смене платформы с 8.2 на 8.3.
Варианты исправления:
1. Проверьте, установлена ли необходимая версия платформы 1С через меню Пуск – Панель управления – Программы – Программы и компоненты.
2. Установите для информационной базы правильное значение платформы: в списке информационных баз выберите необходимую базу и по кнопке «Изменить» определите значение для поля «Версия 1С: Предприятия»:
3. Удалить файл 1CEStart.cfg (примерный путь к файлу C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1CEStart).
4. Если способы из п.п.1-3 не помогли — удалите все файлы (программа и временные файлы) платформы 1С на компьютере (клиентском), и установите систему заново.
