Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» позволяет жителям получать актуальную информацию о начислениях и оплатах, передавать показания приборов учета и взаимодействовать с управляющей организацией.
Данные в мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» выгружаются из программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0. Перед выполнением обмена нужно выполнить первоначальную инструкцию, порядок действий описан в инструкции.
В данной инструкции описано, как выгрузить сведения о лицевых счетах и начислениях в ЖКХ: Личный кабинет, как предоставить доступы к личным кабинетам и как пользователю авторизоваться в приложении.
Как пользователю авторизоваться в мобильном приложении
Какими данными обмениваются мобильное приложение и 1С
Для выгрузки сведений в мобильное приложение выполните действия:
Откройте помощник «Обмен данными с мобильным приложением «ЖКХ: Личный кабинет» в разделе «Мобильные приложения»:
Если лицензия активирована и обмен настроен, окно помощника будет выглядеть следующим образом:
Примечание: если лицевой счет закрыт в 1С, то он не учитывается при подсчете количества для определения лицензии и не участвует в обмене. Также отключенные приборы учета не участвуют в обмене.
При необходимости измените настроенные ранее параметры обмена по ссылке «Изменить настройки обмена данными с мобильным приложением»:
По ссылке доступны различные параметры обмена, в том числе настройка автоматической выгрузки и загрузки данных по расписанию:
Распечатайте памятки с параметрами доступа к личным кабинетам лицевых счетов, нажав на соответствующую ссылку:
Памятки можно распечатать как сразу по всем лицевым счетам, так и по выбранным пользователем вручную:
Выгрузите сведения о лицевых счетах и начислениях, для этого нажмите «Выполнить обмен данными вручную»:
В открывшемся окне:
Выберите период выгрузки. Это может быть текущий месяц, либо выбранный вручную произвольный месяц.
Установите флаг «Выгружать сведения по лицевым счетам» для выгрузки лицевых счетов и начислений.
Установите флаг «Загружать данные из мобильного приложения», чтобы загрузить показания счетчиков и оплаты. Загрузка показаний счетчиков и оплат доступна только за текущий месяц.
Нажмите «Выполнить обмен», после чего будет выведено сообщение о результате выгрузки:
По ссылке «История обменов» доступна история всех выгрузок в мобильное приложение с указанием, каким способом был осуществлен обмен: вручную или автоматически:
После скачивания приложения пользователю нужно авторизоваться одним из способов, описанных в инструкции, например, ввести код доступа:
После авторизации пользователю будут доступны данные по начислениям и оплатам по выбранному лицевому счету.
Из «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» в мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» выгружаются сведения о начислениях за услуги в разрезе месяцев и данные счетчиков:
В разделе «Начисления» отображаются выгруженные из 1С суммы начислений и оплат за услуги:
В разделе «Квитанция» отражены данные по начислениям в разрезе услуг:
В разделе «Счетчики» доступна информация о действующих приборах учета и дате последних переданных показаниях. В этом разделе жители вносят текущие показания счетчиков:
При следующем обмене данными с мобильным приложением на основании введенных пользователем показаний в 1С будет создан документ «Ввод показаний счетчика»:
В 1С загружаются сведения об оплатах, произведенных в мобильном приложении. При обмене создается документ «Регистрация оплаты».
Загрузить банковские документы можно одним из способов:
Сразу при выполнении обмена, если в настройках установлен флаг «Формировать документ «Поступление на расчетный счет»;
Загрузить оплаты через реестр, который присылает платежная система. Инструкция по настройке загрузки реестра оплат.
Загрузить банковские выписки, если банк их предоставляет. Инструкция по загрузке банковских выписок.
Таким образом, обмен с мобильным приложением позволяет автоматически передавать данные о начислениях жителям и получать обратно показания и оплаты без ручной обработки
