Чтобы сообщить об ошибке, нажмите Ctrl + Enter

Заказать обратный звонок

Псевдоним*

Телефон*

E-mail*

Комментарий

CAPTCHA

Отправляя эту форму, я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности
и даю согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус»

Подтвердите согласие на обработку персональных данных.

*поле обязательно к заполнению

Вернуться на сайт

Вернуться на сайт

+ 7 (495) 777-25-43 otr@otr.rarus.ru

Меню

Онлайн Диспетчерская ЖКХ

Улучшите работу вашей аварийно-диспетчерской службы с помощью Сайта ЖКХ и мобильного приложения

Скриншоты из Онлайн Диспетчерской ЖКХ

Возможности Онлайн Диспетчерской ЖКХ

Житель может:
  • Подать заявку в УК или ТСЖ через личный кабинет (приложение, сайт). При подаче можно указать:

    • описание неисправности;

    • контактную информацию для связи: ФИО, номер телефона, email;

    • удобное время выполнения заявки;

    • прикрепить фото и файлы;

    • платные услуги, которые нужно выполнить в рамках заявки.

  • Общаться в чате с диспетчером по поводу своей заявки (узнавать статус, уточнять детали).

  • Принять работу по заявке (после выполнения) или отменить заявку.

  • Посмотреть историю заявок, их статусы, в том числе список завершённых заявок.


Диспетчер на рабочем месте (1С ЖКХ или сайт ЖКХ) может:
  • Просматривать список заявок.

  • Изменять заявки:

    • устанавливать приоритет;

    • редактировать информацию по заявке.

  • Передать заявки в работу мастерам.

  • В 1С создавать наряд-заказы по заявкам.

  • Создавать и выгружать каталог платных услуг для заказа жильцами.

  • Общаться в чате с жильцами по поводу их заявок.


Мастер в личном кабинете (приложение, сайт ЖКХ) может:
  • Просматривать заявки в работе.

  • Отмечать выполненные заявки.

Заказать

Как выглядит Онлайн Диспетчерская ЖКХ

Скриншоты из модуля Онлайн Диспетчерской ЖКХ

Посмотреть видео по АДС
phone_1 phone_2 1 2 3 4 5 element
calc
Каталог платных услуг
Опубликуйте любые платные услуги для жильцов: от вызова электрика до выгула собак. У каждого собственника будет доступ к каталогу с перечнем и стоимостью. Посмотреть и заказать услуги житель сможет в своем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Подробнее о платных услугах

Остались вопросы? Напишите нам и специалист
свяжется с вами в ближайшее время!

Задать вопрос