| 4. Заключение договоров с Энергоснабжающими организациями | ||||
|---|---|---|---|---|
| Определение бизнес-процесса | Цель процесса | |||
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ С ЭНЕРГОСНАБЖАЮЩИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ | Получение коммунальных ресурсов для оказания собственникам коммунальных услуг, в соотвествии с договорами управления | |||
| Владелец процесса | Юридический отдел | |||
| Руководитель процесса | Руководитель управляющей организации | |||
| Поставщики процесса | Потребители процесса | |||
| Собственники многоквартирных домов, Энергоснабжающие организации | Юридический отдел, Производственный отдел, Планово-экономичсекий отдел | |||
| Входы процесса | Выходы процесса | |||
| Договор управления | Договор энергоснабжения (телоснабжения, электроснабжения, водоснабжения и водоотведения, газоснабжения) | |||
| Требования ко входам | Требования к выходам | |||
| Заключение договоров управления, в которых предусмотрено оказание коммунальных услуг | Соответствие требованиям: Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ, Постановления Правительства РФ №307, Постановления Првительства РФ №491 | |||
| Измеряемые и контролируемые характеристики | Методы измерения процесса | |||
| Качество и количество поставляемого коммунального ресурса, стоимость коммунального ресурса, порядок оплаты, ответственность сторон | Экспертный | |||
Перечень подпроцессов и процедур бизнес процесса |
||||
| № | Наименование подпроцесса | Ответственный | Содержание подпроцесса/цель подпроцессa | Документ |
| 1 | Направление заявления в Энергоснабжающую организацию с предложением заключения договора энрегоснабжения | Юридический отдел | Подготовка заявления с указанием на факт выбора управляющей организации в качестве способа управления. К заявлению прилагаются документы запрашиваемые энергоснабжающей организацией. Энергоснабжающая организация должна рассмотреть заявление и выслать договор энергоснабжения или направить обоснованный отказ в заключении договора в 30-ти дневный срок | Заявление (оферта) о заключении договора + приложения к нему |
| 2 | Рассмотрение договора энергоснабжения | Юридический отдел | Подготовка протокола разногласий на договор энергоснабжения, подписание договора энергоснабжения. Протокол разногласий направляется в 30 дневный срок с момента получения договора энергоснабжения | Протокол разногласий к договору энергоснабжения |
| 3 | Подгтовка протокола согласования разногласий | Юридический отдел | Проткол согласования разногасий может быть подготовлен любой из сторон. Принципиальное его отличие в том, что для наибольшей эффективности преддоговорного процесса стороны предпринимаю попытку обсудить сложившиеся противоречия за столом переговоров, по итогам обсуждения готовится протокол согласования разногласий. Если стороны по каким то/или всем позициям не пришли к согласию, любая из сторон вправе подать в суд сиком на понуждение к заключению договора | Протокол согласования разногласий |
| 4 | Подача в суд ика о понуждении к заключению догвоора энергоснабжения | Юридический отдел | Исковое заявление о понуждении к заключению договора может быт подано любой из сторон, если по её мнению друга сторона уклоняется от заключения договора путем затягвания сроков, предотавления не обоснованных законом возражений и пр. При этом может быть взыскан весь причиненный такими действиями ущерб (согласно ст.15 ГК РФ) | Исковое заявление о понуждении к заключению договора энергоснабжения |
| 5 | Решение суда | Юридический отдел | Решение суда с указанием в каком по содержанию виде должен быть заключен договор | Решение суда |
|
Показатель результативности процесса |
||||
| Заключение договоров энергоснабжения на все виды коммунальных ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг в соответствии с договором управления | ||||
