Поддержка и сопровождение 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

При покупке программного продукта ПРОФ версии все пользователи могут получить техническую поддержку бесплатно в течении трех месяцев в рамках договора ИТС и сервиса ИТС: Отраслевой.

В техническую поддержку продуктов входит:

• Возможность скачивать свежие обновления с официального сайта фирмы “1С” - portal.1c.ru;
• Возможность получать консультации по возникающим у вас вопросам по работе в программе;
• Возможность получить помощь с удаленным подключением к вашему рабочему столу;
• Возможность оставить пожелания по развитию программы;
• Также вы можете заказать индивидуальную разработку под нужды вашей организации.

Для пользователей ПРОФ версий дальнейшее сопровождение, а так же состав доступных сервисов и срок доступа к ним определяется видом договора.
Для пользователей Базовых версий программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК предусмотрено бесплатное получение обновлений, а получение технической поддержки разработчика доступно при наличии сервиса ИТС Отраслевой Базовый.
Наши консультанты с радостью помогут разрешить ваши вопросы и помочь сделать работу в программах удобной и приятной!

Обратиться к нам вы можете по любому удобному для вас каналу связи:

• телефону: +7 (495) 777-25-43, +7 (8362) 49-46-89
• электронной почте: otr@rarus.ru
• Skype: otr_help, vdgb_help, vdgb_help2, vdgb_help3

Кроме этого, вам доступно множество материалов для самостоятельного изучения. Вы не останетесь без поддержки и сможете найти ответы в разделе часто задаваемых вопросов, ознакомиться с обучающими вебинарами, посмотреть мастер-класс по работе в программе, а также следить за последними изменениями в релизах программного продукта.

Если у вас возникли вопросы по работе в программе - обращайтесь к нам.
Вы получите квалифицированную помощь разработчиков бесплатно!