Меню
+ 7 (495) 777-25-43 Заказать обратный звонок

Форма "Заказать обратный звонок"

Мы работаем с 9.00 до 18.00 по МСК.
Ваш псевдоним*
E-mail*
Ваш вопрос*
Тема обращения*
Номер телефона*
Введите символы с картинки*
При нажатии на кнопку "Отправить" вы даете согласие на  обработку персональных данных
* - обязательные поля
Методы приема платежей ЖКХ

Методы приема платежей ЖКХ

Собираемость платежей ЖКХ один из самых важных критериев качества работы предприятия ЖКХ или ТСЖ, который влияет в том числе и на операционную деятельность, так как недостаток средств может лишить предприятия возможности выполнить работы по текущему содержанию и обслуживанию домов вовремя и качественно. 
Недостаток оборотных средств это одна из главных "болезней" предприятий ЖКХ современности. Статистика показывает что даже лучшим предприятиям в среднем удается собирать от 95 до 98 % всех начисленных получателям коммунальных услуг средств. Большинство же предприятий ЖКХ, находятся в более плачевной ситуации и им удается собрать всего 81-85 % денежных средств за услуги ЖКХ. При уровне долгов 3-5 % управляющие компании ЖКХ могут вполне адекватно справляться с дебиторкой и выполнять свои основные функции полностью, ситуация же когда долги за жилищно-коммунальные услуги составляют почти 20% неминуемо ведет к банкротству предприятия ЖКХ. В целом из-за долгов предприятия ЖКХ работают бесплатно почти 1.6 месяца в году. К сожалению ситуация не сильно изменяется в лучшую сторону за последние годы: с 2006 по 2011 года начисления увеличились в 2.1 раза, а уровень долгов в 2.16 раза и средний удельный вес должников всё ещё составляет 2%.
В каждом регионе ситуация складывается по разному, но везде она указывает на то, что с долгами надо работать как можно плотнее. К сожалению статистика и опыт показывает, что плачевная ситуация с долгами ЖКХ складывается чаще из-за неправильного управления процессами по сбору платежей и недопущению долгов, а не из-за платежеспособности потребителей. При этом сами действия по работе с долгами ЖКХ достаточно просты и зачастую очевидны, но даже в этом случае не выполняются большинством предприятий ЖКХ. Тема борьбы с долгами это отдельный разговор, можно ознакомиться с опытом успешных организаций по борьбе с долгами. Но самый действенный способ по борьбе с задолженностью ЖКХ это её не допущение. Рассмотрим способы позволяющие улучшить собираемость платежей не допуская возникновения задолженностей:

Кроме того при работе с долгам как никогда верной оказывается пословица "под лежачий камень вода не течет", кроме как таковой работы с долгами необходимо вести информационную работу с населением, постоянно информируя их и напоминая о том как можно оплатить услуги ЖКХ.