Меню
+ 7 (495) 777-25-43 Заказать обратный звонок

Форма "Заказать обратный звонок"

Мы работаем с 9.00 до 18.00 по МСК.
Ваш псевдоним*
E-mail*
Ваш вопрос*
Тема обращения*
Номер телефона*
Введите символы с картинки*
При нажатии на кнопку "Отправить" вы даете согласие на  обработку персональных данных
* - обязательные поля

Аварийно-диспетчерская служба

1. Экспорт обращений из ВДГБ: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Выгрузка обращений  на сайте производится в административной части на странице Сервисы -> Аварийно-диспетчерская служба -> Экспорт обращений.

Нажимаем по кнопочке Открыть и указываем наименование файла для выгрузки.

Скачать данный файл можно через меню Контенты ‑ Файлы и папки/ и далее выбираем ту папку, куда непосредственно сохраняли. Данный файл можно скачать через меню Действия – Скачать файл.

2. Импорт обращений в Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Для того чтобы загрузить обращения в программу Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК необходимо воспользоваться обработкой Загрузка заявок аварийно-диспетчерской службы. Обработка  открывается через меню Учет в ЖКХ ‑ Сервис - Загрузка заявок аварийно-диспетчерской службы приложение.

Перед выполнением загрузки указываются:

  • «Организация» – организация, по которой загружаются данные;
  • «Имя файла загрузки» – выбирается загружаемый файл формата xml.

На панели инструментов табличной части расположены кнопки:

  • «Загрузить заявки» – при нажатии данной кнопки табличная часть обработки заполняется данными из загружаемого файла.
  • «Сформировать документы» – при нажатии данной кнопки на основании данных из табличной части формируются документы «Заявка на выполнение работ».

Дополнительные продукты ЖКХ: