+ 7 (495) 777-25-43 Заказать обратный звонок

Что делать, если собственники не могут войти на сайт


Когда при авторизации в личном кабинете 1С: Сайт ЖКХ выходит сообщение: «Неверный логин или пароль» или «Ваш логин заблокирован», следует выполнить ряд действий:

  1. Необходимо зайти в административный раздел сайта Настройка — Пользователи — Список пользователей.
  2. Проверить значение в колонке «Активность».
  3. Колонка Активность в административном разделе Сайта ЖКХ

  4. Если в указанном поле, установлено значение «Нет», то необходимо сделать пользователя активным. Для этого устанавливаем флаг «Для всех» из меню действий, выбираем «Активировать», нажимаем кнопку «Применить».
  5. Применить значение Активировать для всех пользователей в административном разделе Сайта ЖКХ

    После чего пользователи станут вновь активными и смогут войти на сайт.


Назад

Спасибо, помогло Рады вам помочь:) Не помогло Очень жаль :(

E-mail

Уточните, пожалуйста, почему:

 
Отправить
 

Материалы по теме: